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Amazon abandonne les caisses « Just Walk Out » dans ses épiceries

Amazon Fresh s’éloigne d’une fonctionnalité de ses épiceries où les clients pouvaient complètement ignorer le paiement.
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Temps de lecture 3 minutes

Amazon supprime progressivement ses épiceries sans caisse avec la technologie « Just Walk Out », rapportée pour la première fois par Les informations Mardi. Le vice-président principal des épiceries de l’entreprise déclare qu’ils s’éloignent de Just Walk Out, qui s’appuyait sur des caméras et des capteurs. pour savoir avec quoi les gens quittaient le magasin.

Un peu plus de la moitié des magasins Amazon Fresh sont équipés de Just Walk Out. La technologie permet aux clients d’ignorer complètement le paiement en scannant un code QR. code quand ils entrent dans le magasin. Bien que cela semble entièrement automatisé, Just Walk Out s’appuyait sur plus de 1 000 personnes en Inde regardent et étiquetent des vidéos pour garantir des paiements précis. Les caissiers ont simplement été déplacés hors site et ils vous surveillaient pendant que vous faisiez vos achats.

Mercredi, GeekWire a signalé qu’Amazon Web Services supprime quelques centaines d’emplois dans son équipe technologique de magasins physiques, selon des courriels internes. cela aurait un impact sur une partie des équipes chargées de l’identité et du paiement d’Amazon.

Au lieu de simplement sortir, Amazon se dirige vers Chariots Dash, un scanner et un écran intégrés dans votre panier , vous permettant de passer à la caisse pendant que vous faites vos achats. Ceux-ci offrent une solution plus fiable plutôt que de simplement sortir. Les magasins Amazon Fresh comporteront désormais également des comptoirs de caisse en libre-service, pour les personnes qui ne sont pas membres d’Amazon.

«Nous déployons Amazon Dash Cart, nos paniers d’achat intelligents», a déclaré un porte-parole d’Amazon à Gizmodo. Amazon a confirmé que cette fonctionnalité remplace sa technologie Just WalkOut dans les magasins existants.

JustWalkOut était le premier introduit en 2016, présentant l’innovation la plus grande et la plus audacieuse d’Amazon en matière d’épicerie. La technologie semblait incroyable, mais il y avait quelques trébuchements. Cela prenait souvent des heures pour Les clients recevaient des reçus après avoir quitté le magasin, en grande partie parce que les caissiers offshore regardaient des vidéos et attribuaient des articles à différents clients. les scanners et les caméras vidéo dans chaque magasin sont également incroyablement chers.

Selon les informations , 700 sur 1 000 ventes Just WalkOut nécessitaient des évaluateurs humains en 2022. Cela n’a largement pas atteint l’objectif interne d’Amazon d’atteindre moins de 50 avis pour 1 000 ventes. Amazon a qualifié cette caractérisation d’inexacte, et conteste comment de nombreux achats nécessitent des avis.

« Le rôle principal de nos associés de données d’apprentissage machine est d’annoter des images vidéo, ce qui est nécessaire pour améliorer continuellement l’apprentissage machine sous-jacent modèle powering », a déclaré un porte-parole d’Amazon à Gizmodo. Cependant, le porte-parole a reconnu que ces associés valident « une petite minorité » de visites de shopping lorsque L’IA ne peut pas déterminer un achat.

Amazon Fresh, l’épicerie du géant du commerce en ligne lancée en 2007, compte un peu plus de 40 sites aux États-Unis. La société a également est propriétaire de Whole Foods, et de nombreuses expériences d’Amazon Fresh sont considérées comme des précurseurs pour la grande chaîne.

La société conserverait la technologie Just Walk Out dans un petit nombre de magasins de produits frais au Royaume-Uni et dans certains de ses magasins Amazon. Allez dans les dépanneurs. Amazon a également implémenté la technologie Just Walk Out à plusieurs stadesdans tout le pays. Ces sites permettront de maintenir la technologie en marche.

Amazon tente de s’implanter davantage dans le espace de l’épicerie pour se développer sur un autre marché d’un milliard de dollars. Bien qu’il possède Whole Foods, le e- Le géant du commerce n’est toujours pas en concurrence avec les goliaths de l’alimentation comme Walmart, Costco et Kroger. Amazon s’éloigne des tests coûteux comme Just Walk Out. cela pourrait être un signe que l’entreprise cherche à étendre davantage sa présence en tant que supermarché.

Ce contenu a été traduit automatiquement à partir du texte original. En raison des nuances de traduction, il peut y avoir de légères différences.Pour la version originale, cliquez-ici.

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