La procureure générale de New York, Letitia James, a annoncé jeudi qu’elle avait ouvert une enquête sur la récente panne d’AT&T qui a laissé des clients à travers le pays. sans service. Et si vous vivez dans l’État de New York, James aimerais avoir de vous entendre.
« Les Américains comptent sur les fournisseurs de services cellulaires pour un service cohérent et fiable qui les aide dans presque tous les aspects de leur vie quotidienne », James dit dans un communiqué publié en ligne.
« Les pannes à l’échelle nationale ne sont pas seulement un inconvénient, elles peuvent être dangereuses et il est essentiel que nous protégions les consommateurs lorsqu’une panne survient. J’encourage tout New-Yorkais qui a été touché par cette perturbation à déposer une plainte auprès de mon bureau », a poursuivi James.
La panne a commencé le matin 22 février, et laissé les clients du sans fil perplexes sur ce qui pourrait arriver. Au départ, les personnes avec d’autres opérateurs comme T-Mobile et Verizon ont également signalé leur Les réseaux étaient en panne, même si nous avons appris plus tard que c’était simplement le produit d’un grand nombre de transporteurs se superposant les uns aux autres. Juste parce que vous payez T-Mobile chaque mois ne signifie pas que vous êtes toujours connecté aux tours de T-Mobile.
Plusieurs théories du complot ont commencé à circuler en ligne pendant la panne, et de nombreuses personnes les ont comparées au film Netflix. Laisser le monde derrière et Alex Jones insiste même sur le fait que ce doit être le gouvernement chinois mener une cyberattaque contre les infrastructures américaines. Mais AT&T a expliqué plus tard qu’il y avait pas de cyberattaque.
AT&T a proposé un Crédit de 5 $ aux clients pendant la panne, même si beaucoup sur les réseaux sociaux se sont plaints que ce n’était pas suffisant. Et même si vous êtes libre de vous plaindre à n’importe qui qui écoutera sur Facebook et X dire aux enquêteurs du gouvernement qu’il semble que cela pourrait être une entreprise plus productive.
Les New-Yorkais sont encouragés à déposer une plainte auprès du Bureau du procureur général. portail en ligne.
