Mise à jour, 19h50 HE : AT&T affirme que le problème a maintenant été résolu, disant à Gizmodo par e-mail : « Nous avons collaboré avec l’autre opérateur pour trouver une solution et apprécions la patience de nos clients pendant cette période. » L’article original reste ci-dessous.
Les clients d’AT&T aux États-Unis signalent mardi des problèmes de réseau majeurs qui les empêchent de passer des appels à des personnes avec d’autres opérateurs de réseau. Détecteur de panne semble afficher les rapports des clients à T Mobile et Verizon De même, bien que les deux opérateurs disent à Gizmodo qu’ils ne subissent pas de pannes et que ces rapports proviennent de personnes essayant simplement d’atteindre les utilisateurs d’AT&T.
“Il existe un problème à l’échelle nationale qui affecte la capacité des clients à effectuer des appels entre opérateurs”, a déclaré un porte-parole d’AT&T à Gizmodo. Les transporteurs travaillent aussi rapidement que possible pour diagnostiquer et résoudre le problème.
L’entreprise a déclaré ABC Actualités que les appels au 911 ne sont pas affectés et devraient fonctionner normalement.
AT&T a subi une panne généralisée dans tout le pays de retour en février Cela a gêné non seulement les appels vocaux, mais aussi toute connectivité sur le réseau à l’échelle nationale. Les premières suspicions en ligne ont amené les utilisateurs à spéculer qu’il s’agissait peut-être du problème. résultat d’une cyberattaque , une rumeur que AT&T refusé.
AT&T s’est finalement excusé pour la panne et a proposé à ses clients un Crédit de 5 $.Certains clients se sont plaints, mais AT&T a défendu la remise en affirmant qu’il s’agissait à peu près du « coût moyen d’une journée complète de service ».
D’autres entreprises technologiques ont récemment connu des pannes majeures, avec ChatGPT en panne pour des milliers d’utilisateurs mardi matin. La première panne de ChatGPT semble avoir été a commencé vers 3 h 00 HE et une deuxième panne a frappé vers 10 h 30 HE. Les choses semblent être sauvegarde et normal avec le service chatbot IA dès mardi soir.
Des centaines de milliers d’utilisateurs de Facebook et d’Instagram ont subi une grave panne. plus tôt cette annéeet LinkedIn a vu la même chose de retour en mars. Il semble qu’un certain nombre d’entreprises ont tout simplement du mal à maintenir leurs sites fonctionnels pour une multitude de raisons différentes.