4. Spirit Airlines – 0,53 BMPH
Spirit Airlines ne s’est pas beaucoup mieux comportée que JetBlue en 2023. Ses problèmes organisationnels s’étendaient au-delà de la mauvaise gestion des bagages en tant que problème technique ayant un impact sur le Site Web et application mobile Spirit retardé 90 pour cent de ses vols un seul jour en août dernier.
