Plus de 70 000 clients d’AT&T à travers les États-Unis ont signalé des pannes de cellulaire jeudi matin , selonDowndetector. Des milliers de clients d’AT&T ont signalé que leur téléphone affichait « SOS » dans la barre d’état, indiquant qu’ils n’avaient aucun service mais qu’ils pouvaient toujours faire des appels. appels d’urgence. On ne sait actuellement pas quelle est la cause de la panne.
“Nous sommes conscients d’une panne qui affecte actuellement nos utilisateurs de mobilité et nous travaillons à la résoudre dès que possible”, a déclaré AT&T. dans une bannière sur son forum communautaire.
«Je souhaite vous remercier pour votre patience pendant que nos systèmes sont en cours de maintenance planifiée/optimisés pour leurs performances», a déclaré Compte d’aide d’AT&T sur X en réponse à un client signalant une panne jeudi matin. « Nous n’avons pas de délai estimé », a déclaré le compte d’aide en réponse à un autre client.
L’ensemble du réseau d’AT&T a maintenant été restauré, selon une mise à jour publiée par AT&T à 15 h 10 HE. La plupart des pannes cellulaires semblent à réoudre selon Downdetector à 15h15 HE.
Les clients d’autres grands transporteurs américains ont également signalé des pannes en moins grand nombre jeudi matin. Cricket Mobile avec plus de 10 000 pannes, Verizon avec plus de 4 000, et T-Mobileavec plus de 1 900. FirstNet, un réseau pour les premiers intervenants alimenté par AT&T, semble également avoir des pannes, signalées pour la première fois par Le bord. On ne sait pas exactement quelle est la connexion pour le moment.
Cricket Mobile a reconnu que plusieurs réseaux étaient confrontés à des pannes dans un tweeter. Cricket appartient à AT&T et utilise les mêmes tours de cellule.
Verizon et T Mobile tous deux affirment que leurs réseaux fonctionnent normalement, malgré des milliers d’interruptions de service signalées. Le compte d’aide de Verizon indique que ses utilisateurs ne rencontrent des problèmes que lorsque appeler ou envoyer des SMS aux clients touchés par des pannes, tels que AT&T et Cricket Mobile.
Le détecteur de pannes montre que la plupart des rapports de pannes d’AT&T provenaient de Houston, d’Atlanta, de Miami, de Chicago, de San Antonio, de Charlotte, de Dallas, d’Indianapolis et de New York. City.Les services Wi-Fi d’AT&T ne semblent en grande partie pas affectés par l’interruption du service.
AT&T n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Gizmodo.
T-Mobile a connu une panne similaire l’année dernière, où plus de 80 000 clients ont signalé des interruptions de service. Dans ce cas, le président de T-Mobile,Neville Ray,a attribué les problèmes à une fibre tiers problème d’interruption. Cette panne de février a été résolue après environ une journée de perturbations.
